帮助中心 > 常见问题 > 投诉会员 情感问题 > 投诉会员
- 我如何投诉其他动机不纯的会员？在页面中如何操......
- 在QQ，MSN上有会员有骂人现象我可以投诉吗......
- 我有确切信息证明某会员有一夜情企图可以投诉吗......
- 我认识某会员，并且知道其已婚，可以投诉吗？
- 某人给我发信，虽然没有骂人，但明显的讽刺，我......
- 我一时激动就讽刺了他（或她）， 为什么加我上......
- 什么叫准黑名单？什么样的人列入准黑名单？
- 我没有违反网站规定，仅凭没有证据的投诉，我一......
- 某人试图对我动手动脚，我可以要求网站封他的号......
- 某人骂了我一句，并且阻止了我，我该怎么办？
- 我收到了封广告信，并花费一张看信邮票，我投诉......
- 我觉得写信投诉有些说不清楚，我能电话和你们投......
- 如果我投诉错人了，会负相应的责任吗？
返回顶部我如何投诉其他动机不纯的会员？在页面中如何操作？
答：您好，您可以打开与对方的信件，在信件的上方有“举报发件人”和“投诉（返还邮票）”，点其中一项都可以投诉，在投诉列表中写明自己的联系方式及投诉理由，我们客服人员会及时进行处理。
返回顶部在QQ，MSN上有会员有骂人现象我可以投诉吗？
答：您好，如果有会员在QQ、MSN上出现骂人现象，属于线下交友范围，我们无法监控到，所以建议您多在网站信箱内进行交流，这样一旦发生骂人现象，我们会做出严肃处理。
返回顶部我有确切信息证明某会员有一夜情企图可以投诉吗？
答：您好，当然可以投诉。网站判断会员是否有一夜情的企图，只能从他的信件中看出，如果对方确实在信件中有显露出找一夜情，我们会加黑他的帐户。如果只是你们线下交友，对方出现一夜情企图，无直接证据，我们无法判断，只能将对方列入监控名单。
返回顶部我认识某会员，并且知道其已婚，可以投诉吗？
答：您好，当然可以投诉。我们会让此会员提交相关的单身证明，如提交不出，我们会把此会员列入网站黑名单。但如果对方提交了单身证明，您属于诬告，我们也会对您的帐户做处理。
返回顶部某人给我发信，虽然没有骂人，但明显的讽刺，我可以投诉吗？
答：您好，可以投诉。因为会员之间相互是平等的，如果出现讽刺和不尊重对方的词句，我们也会将此会员加入网站黑名单。
返回顶部我一时激动就讽刺了他（或她）， 为什么加我上黑名单？
答：您好，会员间需要相互的尊重和理解，可能对方不符合您的择友要求，但是您不该讽刺对方，这样会让对方造成伤害，所以我们将您列入了黑名单。如想开通帐户，请上传一些有效证件，并希望您真诚地向那位会员进行信件道歉，消除不悦。
返回顶部什么叫准黑名单？什么样的人列入准黑名单？
答：您好，准黑名单是网站疑似有问题的会员，比如照片、婚姻、年龄等虚假，需要先准黑会员，让对方无法在网站上进行交友活动，并让会员及时上传相应的有效证件后，才解除准黑名单。被网站列入黑名单的原因有：会员涉及诈骗、色情、政治、辱骂、发布不良广告、同类网竞争、交友目的不纯、诋毁网站、资料虚假等原因。
返回顶部我没有违反网站规定，仅凭没有证据的投诉，我一定要提交证件吗？
答：您好，网站有权利把疑似有问题的会员准黑，并让会员提交相应的证件。如提交了相应的证件，我们会开通您的帐户，并把乱投诉者加黑，但如果您提交不出相应的证件，我们就无法帮您开通帐户。
返回顶部某人试图对我动手动脚，我可以要求网站封他的号吗？
答：您好，这个属于你们的线下交友范围，网站无法涉及到。如果对方确实有这样的行为，可以向网站反应，我们会做相应的备注并对其帐号进行监控，同时网站也建议您与网友网页时注意以下原则：
1）选择公共约会场所，并告知家人或朋友
2）控制首次约会的时间，坚持自己回家
3）约会时要察言观色
4）约会时请保护好手机号码，不要被对方知道号码或欺骗性借用；看管好身份证；不要在言谈话语中说出自己的电话号码、真实住址、公司等信息。
返回顶部某人骂了我一句，并且阻止了我，我该怎么办？
答：您好，如遇到被对方会员辱骂了，并且阻止了您，您可以直接在信件上方点投诉版块，把对方辱骂您的信件贴到投诉信件中，我们会对辱骂者的进行处理。
返回顶部我收到了封广告信，并花费一张看信邮票，我投诉后能退我邮票吗?
答：您好，您可以通过投诉渠道，进行线上投诉，如您的投诉成立后，客服人员会返还您的看信邮票。
返回顶部我觉得写信投诉有些说不清楚，我能电话和你们投诉吗？
答：您好，请您尽量用网站内投诉的方式，如果必须得电话投诉，您可以拨打我们的客户服务中心的电话，进行电话投诉。
返回顶部如果我投诉错人了，会负相应的责任吗？
答：您好，投诉必须小心谨慎，切勿主观上出现误投诉、乱投诉的现象，如果我们查询到您是投诉错人或者乱投诉，可能会导致您的帐户轻则被警告，重则被黑名单处理的情况（黑名单处理对您所使用帐户的公共形象会产生很大负面影响）。
